Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/05/2025

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement est : Ma Solution Formation

Adresse : 101 boulevard de l’europe, immeuble europa, 76100 – Rouen.

Email : masolutionformation@orange.fr

Téléphone : 02 27 05 44 88

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Pacouret G – masolutionformation@orange.fr

2. Données Collectées et Finalités

A. Formulaire de Contact

Données collectées : Nom, prénom, email, téléphone (optionnel), situation professionnelle (optionnel), objet, message.

Finalité : Répondre à vos demandes d’information sur nos formations.

Base légale : Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD)

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact actif

B. Analyse d’Audience (Google Analytics)

Données collectées : Données d’usage anonymisées (adresse IP tronquée, pages visitées, durée de session)

Finalité : Mesure d’audience et amélioration technique du site

Base légale : Consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD)

Durée de conservation : 14 mois maximum

C. Données Techniques

Données collectées : Adresse IP anonymisée, logs techniques

Finalité : Sécurité du site et prévention des fraudes

Base légale : Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Durée de conservation : 12 mois

3. Sous-traitants et Transferts de Données

Sous-traitant	Pays	Traitement effectué	Garanties RGPD
OVH	France	Hébergement des données	Art. 28 RGPD
Google Analytics	États-Unis	Analyse d’audience	Clauses Contractuelles Standard (SCC)
Brevo (Sendinblue)	France	Envoi d’emails	Certification Privacy Shield

Transfert hors UE : Google Analytics transfère des données vers les États-Unis. Ce transfert repose sur les Clauses Contractuelles Standard de la Commission Européenne, avec reconnaissance des risques d’accès gouvernemental.

4. Sécurité des Données

• Chiffrement HTTPS via certificat SSL
• Plugin de sécurité Wordfence (pare-feu et détection d’intrusion)
• Sauvegardes quotidiennes avec UpdraftPlus
• Anonymisation systématique des adresses IP

5. Cookies et Traceurs

Cookies techniques (essentiels) : Activés sans consentement pour le fonctionnement du site

Cookies analytiques (Google Analytics) :

• Déposés uniquement après consentement explicite
• Configuration RGPD : Anonymisation IP activée, partage de données désactivé
• Durée maximale : 13 mois

6. Vos Droits RGPD

• Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation (Art. 18 RGPD)
• Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
• Retrait du consentement (pour les cookies/analytics)

Pour exercer vos droits :
Email : masolutionformation@orange.fr avec copie de pièce d’identité
Réponse sous 30 jours maximum

Plainte auprès de l’autorité compétente : CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

7. Modifications de la Politique

Toute modification substantielle fera l’objet :

• D’une notification par email si nécessaire
• D’une version datée et accessible sur le site

Nous nous engageons à ne pas réduire le niveau de protection sans votre consentement préalable.